Enel Energia dovrà pagare la più alta multa mai applicata dal Garante. La società dovrà infatti versare 79.107.101 euro per le gravi carenze nel trattamento dei dati personali a fini di telemarketing di migliaia di utenti del settore dell’energia elettrica e del gas.

Il procedimento prende avvio da un’indagine della Guardia di finanza a seguito della quale l’Autorità aveva a suo tempo già applicato a quattro società sanzioni per 1 milione e 800mila euro e confiscato alcune banche dati utilizzate per attività illecite.
Successivi accertamenti hanno fatto emergere che Enel Energia aveva acquisito 978 contratti dalle quattro società, nonostante queste non appartenessero alla rete di vendita della compagnia energetica.

A seguito di ulteriori ispezioni presso Enel Energia, l’Autorità ha accertato che i sistemi informativi destinati alla gestione dei clienti e all’attivazione dei servizi da parte della compagnia mostravano gravi carenze di sicurezza.
In particolare, la società non aveva messo in atto tutte le necessarie misure per prevenire le attività illecite dei procacciatori abusivi che hanno alimentato per anni un business illecito realizzato attraverso chiamate di disturbo, promozioni di servizi e sottoscrizione di contratti senza reali vantaggi economici per i clienti.