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22 maggio 2024
Tutela dei consumatori
Ritardo voli: la carenza di personale aeroportuale per il carico dei bagagli può costituire una «circostanza eccezionale»
Ai fini del riconoscimento, o meno, di una compensazione pecuniaria al passeggero, si può parlare di «circostanza eccezionale» quando l'evento non è correlato al normale esercizio dell'attività della compagnia aerea nonché sfugge al suo effettivo controllo.
di La Redazione
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Nel 2021, un volo in partenza dalla Germania per la Grecia, operato dalla compagnia Alfa, ha subito un ritardo di 3 ore e 49 minuti, dovuto principalmente alla carenza di personale aeroportuale addetto al carico dei... |
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Con la sentenza nella causa C-405/23, la Nona Sezione risponde affermativamente: il fatto che il personale del gestore aeroportuale responsabile del carico dei bagagli negli aerei sia in numero insufficiente può configurare una «circostanza eccezionale». Si... |
CGUE, Nona Sezione, sentenza 16 maggio 2024, causa C-405/23
«Rinvio pregiudiziale – Trasporti aerei – Regolamento (CE) n. 261/2004 – Compensazione pecuniaria dei passeggeri aerei in caso di ritardo prolungato di un volo – Articolo 5, paragrafo 3 – Esonero dall’obbligo di compensazione pecuniaria – Circostanze eccezionali – Carenza di personale del gestore dell’aeroporto che fornisce servizi di carico dei bagagli»
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