Obiettivo della direttiva è quello di assicurare che i lavoratori delle piattaforme digitali dispongano di una corretta classificazione della loro posizione lavorativa e di correggere il lavoro autonomo fittizio. Inoltre, la normativa regola per la prima volta in assoluto in UE l'utilizzo di algoritmi sul posto di lavoro.

• L'obbligo imposto ai Paesi UE di introdurre una presunzione di rapporto di lavoro subordinato in presenza di fatti indicativi dell'esistenza di un controllo e di una direzione, in conformità al diritto nazionale e ai contratti collettivi e tenendo conto della giurisprudenza UE in materia. In tal modo, si va a correggere lo squilibrio di potere tra la piattaforma digitale e il lavoratore che vi presta servizio aiutandolo a beneficiare di detta presunzione e imponendo l'onere della prova a carico della piattaforma;
• Divieto di licenziamento della persona che lavora su piattaforma sulla base di una decisione preso da un algoritmo ovvero da un sistema decisionale automatizzato. In tal senso, dovrà essere garantito il controllo umano sulle decisioni che incidono direttamente sui lavoratori;
• Tutela dei dati personali dei lavoratori delle piattaforme digitali, vietando l'elaborazione di determinati tipi di dati personali, come quelli sullo stato emotivo o psicologico o quelli sulle convinzioni personali.